纵观国内外知名品牌的成长历程，知名品牌大都拥有自己的核心技术，而在持续技术创新过程中，品牌价值不断增长。

　　在国内企业因价格战而陷入利润率越来越低的泥潭的时候，可口可乐、通用、宝洁、诺基亚、沃尔玛等世界知名品牌，却在国内市场赚足了钞票，中国市场已成为这些跨国公司重要的利润支撑。

　　售后服务是一项企业战略和系统工程，它不仅涵盖了商品的质量保障、维修保养、零部件供应、市场信息反馈等一系列与产品和市场有关的内容，而且还涉及企业信用、品牌美誉度、盈利模式等与企业竞争力相关的内容。售后服务已成为企业竞争致胜的重要因素。

　　品牌，大而言之，是一个国家或城市经济实力的象征；小而言之，它是企业重要的无形资产，体现了企业的竞争力。对消费者而言，品牌才是全球消费者可以听懂的语言。